GTA 6 · Compras y accesorios

Cancelar la reserva de GTA 6 en Microsoft Store (Xbox)

En Microsoft Store cancelas la reserva desde tu historial de pedidos (account.microsoft.com/billing/orders) con «Cancelar artículo». Si ya te cobraron (puede pasar hasta 10 días antes del lanzamiento), quizá no aparezca: pide el reembolso al soporte.

Actualizado el Compras y accesorios

Pendiente de lanzamiento: página preparada antes del lanzamiento; se actualizará el 19 nov.

Paso a paso

  1. Abre tu historial de pedidos. Inicia sesión con la cuenta de la compra en account.microsoft.com/billing/orders y busca la reserva de GTA 6.
  2. Cancela el artículo. Pulsa «Cancelar artículo», marca la casilla y confirma. Busca el correo de confirmación, también en la carpeta de spam.
  3. Si no puedes cancelar, pide el reembolso. Si la opción no aparece, el pedido ya se cobró. Solicita el reembolso o contacta con el soporte de Microsoft Store.

Cómo funciona la reserva en Microsoft Store

Según la ayuda oficial de Microsoft:

  • Cuándo te cobran: al momento si pagas con el saldo de tu cuenta Microsoft. Con otros métodos, hasta 10 días antes del lanzamiento. El juego sale el 19 de noviembre de 2026, así que, si pagaste con tarjeta, es probable que el cobro ya se haya hecho.
  • Cancelación: puedes cancelar cualquier reserva en línea. Si lo haces después del cobro pero antes del lanzamiento, Microsoft lo trata como un reembolso.
  • Si falla el pago: si el cobro falla y no hay otro método de pago, Microsoft lo reintenta y, si sigue fallando, cancela la reserva.
  • Precio: la garantía de precio más bajo de Microsoft no se aplica a artículos digitales.

Antes de cancelar

  • Precarga: en Xbox empezó el 10 de noviembre a las 00:00 GMT (01:00 en la España peninsular), según el anuncio de Rockstar recogido por WorthPlaying. La ayuda de Microsoft que hemos consultado no dice si la precarga afecta al reembolso.
  • Cuenta correcta: si tienes varias cuentas en la consola, revisa el historial de la cuenta con la que compraste.
  • Edición física con código: si la compraste en una tienda, la cancelación depende de esa tienda, no de Microsoft Store.

Si juegas en PlayStation, las reglas son distintas: mira cómo cancelar en PS Store.

Esta página resume la ayuda pública de Microsoft a 13 de noviembre de 2026. No es asesoramiento legal. Si tu caso es distinto, consulta con el soporte de Microsoft Store.

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Preguntas frecuentes

¿Cuándo me cobran la reserva?

Si pagaste con saldo de tu cuenta Microsoft, al momento. Con otros métodos de pago, Microsoft puede cobrarte hasta 10 días antes de la fecha de lanzamiento.

No me aparece «Cancelar artículo». ¿Qué significa?

Según Microsoft, significa que ya te han cobrado el artículo. En ese caso, tienes que solicitar una devolución o un reembolso.

¿La precarga en Xbox impide el reembolso?

La ayuda de Microsoft que hemos consultado no lo menciona. No lo damos por hecho en ningún sentido: consúltalo con el soporte antes de decidir.

Fuentes

  1. Cancelar un pedido o un pedido anticipado de Microsoft Store,Microsoft. Consultado el .
  2. Pedidos anticipados para Microsoft Store,Microsoft. Consultado el .
  3. Grand Theft Auto VI Pre-Load Begins Next Week,WorthPlaying. Consultado el .

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